Россияне используют Telegram не только в качестве мессенджера, а как полноценную соцсеть. Кредитные организации учитывают этот принцип, и активно ведут свои группы. Их проанализировал сервис Brobank.ru. Определены группы банков в Telegram в 2024 году с наибольшим количеством подписчиков и максимальной вовлеченностью аудитории.
Составлено пять рейтингов. Два — опираются на численность аудитории. Три — на ее вовлеченность в публикуемый контент.
Банки с наибольшим числом подписчиков в Telegram в 2024 году
Анализ охватывает 155 банков с наибольшим объемом активов. Из них 77 ведет группы в Telegram. В рейтинг выделено менее половины — 30. Во внимание приняты сообщества, на которые можно перейти с сайтов финансовых компаний или из групп в других соцсетях.
По всем кредитным организациям данные собраны за один день. Отчетная дата — 27 февраля 2024 года. Такой принцип применен, чтобы не давать больше времени отдельным игрокам рынка для увеличения аудитории.
| Место | Банк | Аудитория (подписчиков) |
| 1 | АО АЛЬФА-БАНК | 710 906 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 700 817 |
| 3 | АО Тинькофф Банк | 282 269 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 269 984 |
| 5 | Банк ГПБ (АО) | 102 231 |
| 6 | ПАО МТС-Банк | 83 858 |
| 7 | АО Райффайзенбанк | 71 792 |
| 8 | АО Почта Банк | 50 354 |
| 9 | ПАО РОСБАНК | 43 229 |
| 10 | РНКБ Банк (ПАО) | 41 339 |
| 11 | ООО Банк Точка | 29 291 |
| 12 | ПАО Банк ФК Открытие | 24 588 |
| 13 | ПАО АК БАРС БАНК | 20 913 |
| 14 | ПАО Промсвязьбанк | 20 818 |
| 15 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 18 056 |
| 16 | ПАО КБ УБРиР | 17 693 |
| 17 | АО Россельхозбанк | 16 965 |
| 18 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 16 796 |
| 19 | ООО ХКФ Банк | 16 285 |
| 20 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 15 716 |
| 21 | ПАО Совкомбанк | 15 497 |
| 22 | АО Ингосстрах Банк | 14 640 |
| 23 | АО ОТП Банк | 14 426 |
| 24 | АО Банк ДОМ.РФ | 13 063 |
| 25 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 12 231 |
| 26 | АО КБ Модульбанк | 9122 |
| 27 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 7954 |
| 28 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 7709 |
| 29 | ПАО КБ Центр-инвест | 5784 |
| 30 | АО КБ Солидарность | 5683 |
Отметим ББР Банк (АО), у которого насчитывается 5147 подписчиков. Он занял 31 место, и стал последним финучреждением с аудиторией более 5000 человек. Остальные 46 кредитных организаций, которые ведут свои группы в Telegram, не смогли пока что достигнуть этой отметки.
Топ-10 групп банков с лучшим приростом аудитории в Telegram в начале 2024 года
Рейтинг опирается на изменение количества подписчиков с 29 декабря 2023 года по 27 февраля 2024. То есть за первые два месяца текущего года. В рейтинг выделено 10 кредитных организаций. Примечательно, аудитория увеличилась чуть более чем у половины игроков рынка — 53,45%. То есть у 46,55% принятых во внимание финучреждений отмечается уменьшение числа подписчиков.
| Место | Банк | Прирост аудитории (подписчиков) |
| 1 | АО АЛЬФА-БАНК | 24 006 |
| 2 | АО Ингосстрах Банк | 12 299 |
| 3 | Банк ВТБ (ПАО) | 8969 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 2661 |
| 5 | ООО Банк Точка | 1888 |
| 6 | АО Россельхозбанк | 1406 |
| 7 | ПАО Промсвязьбанк | 1387 |
| 8 | АО Райффайзенбанк | 781 |
| 9 | ПАО РОСБАНК | 512 |
| 10 | АО МСП Банк | 411 |
Отметим АО МСП Банк, который замыкает текущий рейтинг. Он продемонстрировал заметный прирост аудитории, но все же не смог войти в группы банков в Telegram в 2024 году с наибольшим количеством подписчиков.
Группы банков в Telegram с наибольшей вовлеченностью аудитории в 2024 году
Рассмотрены три показателя:
- Суточная вовлеченность аудитории. Рассчитана в процентном соотношении просмотров публикации за первые 24 часа после ее размещения к числу подписчиков.
- Общая вовлеченность. Предусматривает процентное соотношение просмотров постов к размеру аудитории, но в течение месяца после их размещения в группе.
- Фактическое количество просмотров публикаций. Этот параметр от двух предыдущих отличается — измеряется в количественном выражении, а не процентах. Также учтены исключительно подписчики банка. То есть просмотры, полученные за счет репостов, не приняты во внимание. Охватывает первые 24 часа после публикации поста.
Все три параметра получены по 60 кредитным организациям. В каждом случае в рейтинг выделено топ-25 игроков рынка. Если по какому-то из показателей у групп банков в Telegram в 2024 году идентичные данные, места распределены по аудитории. Чем она больше, тем выше позиция.
Суточная вовлеченность аудитории
| Место | Банк | Вовлеченность в первые сутки после публикации (%) |
| 1 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 54,2 |
| 2 | АО Райффайзенбанк | 41,1 |
| 3 | ТКБ БАНК ПАО | 40,5 |
| 4 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 38,6 |
| 5 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 37,4 |
| 6 | АКБ Ланта-Банк (АО) | 34,5 |
| 7 | АО БАНК СНГБ | 33,1 |
| 8 | ПАО АКБ Приморье | 32,1 |
| 9 | Банк ВТБ (ПАО) | 32,0 |
| 10 | АО Дальневосточный банк | 31,0 |
| 11 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 29,8 |
| 12 | АО КБ Солидарность | 28,2 |
| 13 | Банк КУБ (АО) | 28,2 |
| 14 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 28,1 |
| 15 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 26,8 |
| 16 | АО КБ Модульбанк | 26,6 |
| 17 | АО ГЕНБАНК | 26,0 |
| 18 | РНКБ Банк (ПАО) | 25,1 |
| 19 | АО Россельхозбанк | 24,9 |
| 20 | АО КБ Хлынов | 24,9 |
| 21 | КБ Кубань Кредит ООО | 22,3 |
| 22 | ООО Банк Точка | 21,8 |
| 23 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 21,8 |
| 24 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 21,5 |
| 25 | ПАО Банк ФК Открытие | 21,2 |
Общая вовлеченность аудитории
| Место | Банк | Вовлеченность аудитории (%) |
| 1 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 189,0 |
| 2 | АО АЛЬФА-БАНК | 182,4 |
| 3 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 149,3 |
| 4 | АКБ Алмазэргиэнбанк АО | 135,3 |
| 5 | АО Дальневосточный банк | 112,6 |
| 6 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 101,7 |
| 7 | АКБ Ланта-Банк (АО) | 94,2 |
| 8 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 91,6 |
| 9 | ТКБ БАНК ПАО | 89,9 |
| 10 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 81,8 |
| 11 | АО Райффайзенбанк | 79,8 |
| 12 | Банк КУБ (АО) | 77,2 |
| 13 | ПАО АКБ Приморье | 74,4 |
| 14 | АО БАНК СНГБ | 71,4 |
| 15 | АО Банк Русский Стандарт | 71,1 |
| 16 | АО КБ Солидарность | 70,1 |
| 17 | АО Россельхозбанк | 67,2 |
| 18 | ПАО Промсвязьбанк | 64,6 |
| 19 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 63,3 |
| 20 | ПАО Банк ФК Открытие | 62,2 |
| 21 | Банк ВТБ (ПАО) | 61,8 |
| 22 | КБ Кубань Кредит ООО | 61,8 |
| 23 | АО КБ Модульбанк | 60,6 |
| 24 | РНКБ Банк (ПАО) | 59,3 |
| 25 | ООО Банк Точка | 58,8 |
Просмотры постов в первые сутки
| Место | Банк | Просмотров |
| 1 | АО АЛЬФА-БАНК | 140 957 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 119 097 |
| 3 | Банк ВТБ (ПАО) | 86 621 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 52 842 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 29 444 |
| 6 | Банк ГПБ (АО) | 11 362 |
| 7 | РНКБ Банк (ПАО) | 10 408 |
| 8 | ПАО МТС-Банк | 9699 |
| 9 | ПАО РОСБАНК | 8624 |
| 10 | ООО Банк Точка | 6308 |
| 11 | АО Почта Банк | 5619 |
| 12 | АО КБ Модульбанк | 5525 |
| 13 | ПАО Банк ФК Открытие | 5211 |
| 14 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 4526 |
| 15 | АО Россельхозбанк | 4215 |
| 16 | ПАО АК БАРС БАНК | 3963 |
| 17 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 3710 |
| 18 | ПАО Промсвязьбанк | 3602 |
| 19 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 3113 |
| 20 | ООО ХКФ Банк | 3017 |
| 21 | ПАО КБ УБРиР | 2847 |
| 22 | АО ОТП Банк | 2820 |
| 23 | ПАО Совкомбанк | 2683 |
| 24 | АО Банк ДОМ.РФ | 2368 |
| 25 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 2211 |
Общие тенденции групп банков в Telegram в 2024 году
На 27 февраля 2024 года группы ведет 77 кредитных организаций. Изменение их количества не анализируется по двум причинам:
- Обновлен список принятых во внимание финучреждений. Если ранее рассматривались крупнейшие игроки рынка по активам на 1 февраля 2022 года, то теперь — на 1 октября 2023 года.
- За первые два месяца текущего года закрылось два банка, которые использовали Telegram для ведения своих групп. То есть они отказались от SMM не по собственной инициативе, а в связи с прекращением работы.
В то же время можно отметить, что группы банков в Telegram в 2024 году стагнируют. Новые сообщества за первые два месяца не регистрировались. Даже в числе впервые учтенных кредитных организаций самая недавняя регистрация канала датируется июлем 2023 года — АО АКБ НОВИКОМБАНК. В остальных случаях группы создавались еще в 2021 и 2022 годах.
С 29 декабря 2023 года по 27 февраля 2024 общая аудитория финучреждений в Telegram увеличилась на 5986 подписчиков. В этом расчете принято во внимание 58 компаний, по которым собраны данные за обе отчетные даты. По индивидуальной динамике количества подписчиков банки разделились почти поровну: прирост отмечается у 53,45%, а сокращение — 46,55%.
Отметим средние показатели вовлеченности аудитории по итогу анализа 27 февраля 2024 года:
- 21,6% подписчиков просматривают посты в первые сутки.
- 60,11% от аудитории групп просматривают публикацию в течение месяца.
- 9145 подписчика банков в Telegram читают пост в первые 24 часа.
В Telegram выделяется группа АО АЛЬФА-БАНК. Помимо наибольшего количества подписчиков, он максимально увеличил их число за январь-февраль текущего года. То есть укрепил свою лидирующую позицию. Да и вовлеченность его аудитории наибольшая, если брать во внимание фактическое выражение. В процентном эквиваленте в разрезе первого месяца после публикации АО АЛЬФА-БАНК занимает второе место. Но даже эта позиция, учитывая количество его подписчиков, говорит о максимальном интересе к его постам.
Источник: brobank.ru
